談及打造“海燕直通車(chē)”的初衷，陳海燕說(shuō)道：“以前，都是大學(xué)生請(qǐng)假自己跑路去區(qū)政務(wù)中心交材料。隨遷類(lèi)大學(xué)生戶(hù)口，政務(wù)中心審核后交給分局人口大隊(duì)5個(gè)工作日后大學(xué)生們才能領(lǐng)到‘準(zhǔn)予遷入證明’。大學(xué)生還要到原戶(hù)籍地下戶(hù)口，然后再到落戶(hù)派岀所遷戶(hù)口辦身份證。這個(gè)過(guò)程需要跑很多次，一旦提供的材料出錯(cuò)，就更加耗費(fèi)時(shí)間了。”

今年11月，該分局在“海燕直通車(chē)”基礎(chǔ)上,又首創(chuàng)了“視頻戶(hù)政窗口”。如今，由分局統(tǒng)一采購(gòu)了高拍儀、麥克風(fēng)等物品，安裝古田、漢中、榮華三個(gè)派出所，以及葛洲壩集團(tuán)有限公司、武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司兩家公司。

經(jīng)試點(diǎn)，目前已在線上審批服務(wù)上百人。硚口警方介紹，這種“視頻戶(hù)政窗口”更加便捷，效率更高，工作時(shí)間均可受理，假期只需提前預(yù)約也可辦理，在湖北省尚屬首創(chuàng)。