記者在傅家坡客運(yùn)站看到，為應(yīng)對(duì)清明期間旅客購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)、進(jìn)站擁擠等問(wèn)題，車(chē)站將購(gòu)票與取票旅客分流，避免擁擠。為方便旅客取票，車(chē)站在站前設(shè)置自助取票處，增設(shè)6臺(tái)自助取票機(jī)；將自助售票機(jī)前移到售票廳門(mén)口，專人引導(dǎo)旅客使用自助購(gòu)票設(shè)備和微信終端購(gòu)票設(shè)備；在高峰時(shí)段增開(kāi)8個(gè)人工窗口緩解壓力。同時(shí)，多名小紅帽志愿者在車(chē)站內(nèi)外為旅客提供實(shí)時(shí)服務(wù)，包括咨詢、簽證改乘、殘疾人手推車(chē)、行李推車(chē)、充電寶等。

在新榮地鐵站出站口處，設(shè)置新洲專線售票窗口，開(kāi)辟34平方米的新洲旅客候乘區(qū)域，相當(dāng)于“微型車(chē)站”，實(shí)行封閉管理。市民們?cè)趶牡罔F站出來(lái)后，不用再提著行李趕到客運(yùn)站售票大廳買(mǎi)票，直接在地鐵站出站口就可以享受專窗售票、人工安檢、上車(chē)檢票的“一站式”服務(wù)。