民警羅僑安則代替待遣所所長簽下了“同意收容遣送”的意見。后來的調(diào)查報告說，正是由于待遣所民警極不負責(zé)任，才導(dǎo)致孫志剛“被錯誤地作為被收容遣送人員送至廣州市收容遣送中轉(zhuǎn)站”。
但當時，根據(jù)之前公安機關(guān)填寫的內(nèi)容，中轉(zhuǎn)站工作人員判定孫的情況符合《廣東省收容遣送管理規(guī)定》，審批手續(xù)齊備，便將孫志剛收入站內(nèi)。9個小時后（即18日上午），孫志剛向中轉(zhuǎn)站護師殷孝玲報告自己有心臟病，因為緊張而心慌、失眠，要求放他出去或住院治療。
中轉(zhuǎn)站遂以“心動過速待查”為由，將孫送往廣州市收容人員救治站。后來法庭出示的證據(jù)顯示，孫進入救治站時身體正常，脫衣檢查未發(fā)現(xiàn)有外傷。醫(yī)生對他的診斷是“焦慮癥”。
廣州市一份調(diào)查報告針對外界的懷疑特別說明，“經(jīng)詢問派出所、分局收容待遣所和收容遣送中轉(zhuǎn)站的有關(guān)民警和工作人員，均稱孫志剛沒有與民警、工作人員發(fā)生過頂撞、爭吵或被民警、工作人員毆打”。
但據(jù)孫的父母說，孫志剛雖然身材較瘦，身體卻一向很好，從沒聽說有心臟病。孫何以聲稱自己有心臟病無從得知。他的一位朋友猜測說，或許是他以為醫(yī)院的待遇會更好一些。
當天，孫的另一個朋友接到孫從收容站里打出的電話，據(jù)他回憶，孫在電話中“有些結(jié)巴，說話速度很快，感覺他非�？謶�”。于是，他通知孫志剛所在公司的老板去收容站保人。
之后，孫的一個同事去了一次，但被告知保人手續(xù)不全，在開好各種證明以后，公司老板親自趕到廣州市收容遣送中轉(zhuǎn)站，但收容站那時要下班了，要保人得等到第二天。
2003年3月19日，孫志剛的朋友打電話詢問收容站，這才知道孫志剛已經(jīng)被送到醫(yī)院（廣州收容人員救治站）去了。在護理記錄上，醫(yī)院接收的時間是18日晚11點30分。成先生說，當時他們想去醫(yī)院見孫志剛，又被醫(yī)生告知不能見，而且必須是孫志剛親屬才能前來保人。
孫志剛
收容人員救治站
廣州市收容人員救治站位于遠郊，距市中心一個多小時硻n獺Ｕ飫銼糾詞粲詮闃菔芯癲≡�，后厘N某乒闃菔心鑰埔皆航遄≡翰俊?002年8月1日，這個巨大院子的一個角落被劃為特殊病區(qū)，由廣州市民政局和廣州市公安局批準，指定為收容人員救治站，專門為收容人員中的病患者提供基本治療。
救治站占用了三幢小樓。與普通醫(yī)院不同的是，每一個病房的門窗都有鐵柵欄。救治站由腦科醫(yī)院江村住院部副主任張耀輝分管。31歲的彭紅軍是病區(qū)區(qū)長，他手下有3名醫(yī)生，護士若干和10名護工。彭后來被控玩忽職守，但早在今年年初，他就對這個新成立的機構(gòu)提出直言不諱的批評和急切的改革建議。
當時他說，“這里場地擁擠、設(shè)施簡陋，工作人員素質(zhì)低下，管理混亂，幾無規(guī)章制度可循。”31歲的彭和其他3名醫(yī)生都是精神科大夫。但是，他們要負責(zé)的是近200名的各種病員的治療。在法庭上，公訴人的舉證也證實了彭紅軍醫(yī)生的諸多憂慮。舉證調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這里經(jīng)常發(fā)生病人間打架斗毆事件，有人被打斷肋骨，有人被打成重傷。
而護工是救治站內(nèi)的特殊角色。喬志軍，在武警上�？傟牱畚迥旰�，回到家鄉(xiāng)山西。2002年中，通過保安公司推薦來到廣州，經(jīng)培訓(xùn)后，被推薦到廣州市收容人員救治站當保安。喬燕琴，同為山西人，去年年底通過熟人介紹來到救治站。
胡金艷，河南姑娘，與喬志軍是一對戀人。沒過多久，這里的保安們都被改稱為護工——要雇用保安必須向當?shù)嘏沙鏊灰还P錢，救治站為了省這筆錢，就給他們改了名。但事實上，這些護工從未接受過任何護理培訓(xùn)。
病人仍然稱他們?yōu)楸０玻?ldquo;他們穿著迷彩服，提著警棍”，一些病人當庭指證說。警方后來還從救治站搜出了兩支塑膠警棍和一支電警棍。喬燕琴在法庭作證時這樣表述護工的職責(zé)，第一是“防止病人鬧事和暴動”，其次才是協(xié)助護士拿藥、打針、派飯。
在由醫(yī)生、護士和護工構(gòu)成的層級中，護工位次最低。但在這里的病人眼中，他們卻操著“生殺予奪”的大權(quán)。一份護工的筆錄證實，因為208房女病人湯鳳珍一直在哭，護工何某某去制止時被湯咬傷，何立即提了根棍子對其毆打。