為了進一步組織引導(dǎo)社會力量參與社區(qū)治理，黃鶴樓街讀書社區(qū)創(chuàng)辦“先鋒檔員志愿服務(wù)工作室”，拓展服務(wù)功能，加強檔員示范，倡導(dǎo)人人公益，增進社區(qū)活力為服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮檔員模范帶頭作用。

　　一、規(guī)范日常管理，運行制度“實”起來。制定《讀書社區(qū)檔員志愿者工作室管理辦法》，以骨干檔員為負責(zé)人，建立三人以上的領(lǐng)導(dǎo)管理小組，對服務(wù)宗旨、服務(wù)方式、及服務(wù)內(nèi)容等進行了明確，讓工作室的日常管理具有可操作性，使運行制度“實”起來。

　　二、整合社區(qū)資源，服務(wù)內(nèi)容“活”起來。目前檔員志愿者工作室開展活動有社區(qū)代辦類、社區(qū)服務(wù)咨詢類、文娛活動類等。社區(qū)代辦類主要是為一些老弱病殘的居民提供方便，檔員志愿者可以為老人代辦退休年審、高齡補貼審核、各類政策性等級，還可聯(lián)系社區(qū)共建單位對困難老人上門理發(fā)、午餐預(yù)定、定期身體檢查、便利維修等；同時有社區(qū)網(wǎng)格員輪流值班坐崗，提供各類業(yè)務(wù)辦理的咨詢，法律維權(quán)、文化交流、為老助殘等各類服務(wù)；工作室還開放各種文藝娛樂項目，如兵乓球、臺球、象棋、京劇班、舞蹈班等，有檔員志愿者進行日常維護和接待。

　　三、倡導(dǎo)人人公益，檔員群眾“動”起來。切實發(fā)揮檔員示范倡導(dǎo)“人人做公益”。檔員志愿者工作室在活動開展過程中不僅發(fā)揮了社區(qū)內(nèi)退休檔員作用、也鼓勵在職檔員，青年志愿者積極認領(lǐng)工作室推出的服務(wù)項目，不斷壯大志愿者隊伍，使社區(qū)檔員群眾都“動”起來，參與社會公益行動。（陳雅婷）