中南路街小劉家灣社區(qū)有兩個老舊小區(qū)共80余戶涉及無水可用問題,社區(qū)雖多次與自來水公司溝通利用各種臨時措施都未能徹底解決居民用水問題。今年街道、社區(qū)與自來水公司經過多次溝通,推行簡易二次供水設備,于5月正式投入使用,徹底解決了居民們的用水問題。
一是入戶講解相關政策,打消居民對電費、維修費的顧慮;二是針對居民對新增二次供水設備存在疑惑,邀請自來水公司專業(yè)人員進行培訓、講解設備各項技術參數和運行原理;三是組織居民進行民主監(jiān)督,通過居民議事選出居民代表,負責對設備安全運行、組織維修、用水安全、聯絡居民等方面進行監(jiān)督管理;四是對于設備運行所產生的電費采取預存電費,等電費使用到一定額度,再由居民代表收取,并到供電部門進行預存,以保證設備正常運行。五是多方考察合理選址,因設備運行時產生的噪音會影響到一樓住戶,設備運行也需要占用一定的面積影響出行,為此社區(qū)、自來水公司、居民經過溝通,一致同意將水泵放在一樓小屋內,水箱放在單元樓外,將影響降到最低。
通過這些舉措,實現了居民自我管理,自我服務,自我教育,自我監(jiān)督,既解決了居民用水難的問題,又解決了居民出行難和擾民問題。