中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,它的用戶量是非常多的,受到許多人的喜歡。但是還是有些人認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)有問(wèn)題,那么在遇到問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該找誰(shuí)投訴呢?下面就和小編一起來(lái)看看10086最怕哪個(gè)投訴電話,順便來(lái)說(shuō)說(shuō)10086投訴電話是多少以及10086人工服務(wù)怎么打。
10086最怕哪個(gè)投訴電話
10086最怕哪個(gè)投訴電話?投訴中國(guó)移動(dòng)的方式有很多種,比較常見(jiàn)的是撥打中國(guó)移動(dòng)的投訴熱線進(jìn)行投訴,若是這種方式?jīng)]有解決用戶的問(wèn)題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
若是要投訴10086的接線員(客服),只需要記住接線員的編號(hào),然后撥打10086,選擇投訴,提供接線員編號(hào),并告知投訴的原因,一般1-3個(gè)工作日就能夠得到回復(fù)。

在以上方式不能解決問(wèn)題的時(shí)候,可以直接去工信部網(wǎng)站找投訴,在工信部官方網(wǎng)站上進(jìn)行投訴,一般在兩天之內(nèi)會(huì)有人回復(fù)你。
10086投訴處理流程:
1.省公司受理投訴
2.省公司將被投訴情況告知被投訴的員工
3.被投訴的員工聯(lián)系投訴客戶,協(xié)商怎么解決
4.省公司打電話給投訴客戶,詢問(wèn)協(xié)商結(jié)果是否滿意
5.(內(nèi)部規(guī)定)如果協(xié)商結(jié)滿意,就不扣錢,如果協(xié)商結(jié)果不滿意,就扣錢!一般都是扣50元!