為落實全市機關作風建設大會精神，進一步提高不動產登記坤作效率，武漢市不動產登記局在市民之家、各中心城區(qū)、各新城區(qū)和武漢開發(fā)區(qū)政務中心共部署了17套不動產登記自助查詢一體機，并指導各區(qū)（分）局投入使用。

查詢需求增多 窗口服務壓力大

我市不動產登記改革自2016年6月27日全面啟動以來，正值2016年房地產交易活躍期，全市各登記窗口壓力十分巨大。伴隨而來的不動產登記信息查詢需求也逐步增加，群眾為了提取公積金、房屋*押貸款、財產核實等事務需要查詢不動產信息。登記信息往往需要到窗口排隊進行查詢辦理，給本來十分緊張的窗口增添新的壓力。

最快30秒完成不動產信息查詢結果

市國土規(guī)劃局針對這種情況，組織研發(fā)了不動產登記自助查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一套自助式個人不動產信息查詢服務設備，操作簡潔，只需將二代身份證放在查詢機感應區(qū)位置，根據語音提示操作，最快30秒即可獲取不動產登記相關信息的查詢結果。同時，查詢機具備查詢結果自助蓋章及打印功能，可拿到加蓋了查詢專用章的不動產登記信息查詢記錄，無須再到窗口受理、審核和蓋章。

大大提高不動產登記坤作效率

不動產登記自助查詢一體機的部署，大大提高了不動產登記坤作效率，縮短了查詢群眾等候時間。自不動產登記自助查詢一體機全市完成部署以來，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，完成不動產登記查詢4300余次，打印查詢結果2153次。辦證群眾紛紛表示：查詢流程非常簡單，很人性化；不用排隊，來了就能拿到蓋章的查詢結果，很棒；感受到了zf的用心，用的舒心。各政務中心工作人員也對查詢一體機的便民化舉措予以充分肯定，指出自助查詢一體機減小了窗口的壓力，解決了排隊時間長、辦事不便、辦事費勁等問題，提高了群眾對zf的滿意度。

下一步，我局將進一步解放思想，以老百姓需求為導向，進一步拓展創(chuàng)新不動產登記服務方式，逐步推出更多便民舉措，切實提高不動產登記群眾滿意度。

系統(tǒng)介紹

“武漢市不動產登記自助查詢一體機”是一種自助式不動產登記信息查詢服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)可通過感應區(qū)自動讀取二代身份證的姓名和身份證號等信息，并以此作為查詢條件進行自助查詢。同時，該系統(tǒng)為增強用戶體驗性，還具備查詢結果自助蓋章及打印功能。廣大市民無需到不動產登記查詢窗口，只需要持有二代身份證即可通過該系統(tǒng)，實時獲取并打印個人不動產登記信息。

查詢須知